3 kata ajaib, kata yang ku akan ingat dalam pergaulan terutama dalam dunia kerja, kata ini sangat ditekankan oleh teman di tempat kerjaku… dimana di t4 ku bekerja, saya pribadi dituntut tuk mengenal karakter pribadi yang beraneka ragam. terutama yang baru dikenal. 3 kata ajaib itu adalah :
1. Maaf
2. Tolong
3. Terima Kasih
mungkin terdengar aneh, apa maksud dari 3 kata tersebut. dengan tipikal aku yang jika sudah fokus dalam kerja aku sangat serius, tapi jika konteks tidak bekerja, bisa diajak becanda juga kok, bahkan saya bisa dibilang ceria(hmmm), saat saya harus berhadapan dengan seseorang baik itu ia baru dikenal ataupun tidak. saya diharapkan untuk mengucapkan kata maaf, terlebih dahulu sambil menatap kedua mata sang lawan bicara, agar kita tahu akan ekspresinya. jika sang lawan bicara, dapat merespon dengan baik… maka saya lanjut ke tahap berikut yaitu kata Tolong… Mungkin penjabarannya seperti ini:
Saya melakukan komunikasi dengan teman saya, dengan inisial E, si E sedang mengetik dengan tampang sangat serius, saya ingin meminta tolong agar ia menghandle kelas yang saya ajar, karena saya harus ke toilet. saya akan melakukan pendekatan dengan si E… yaitu mendekati si E, menepuk pundaknya lalu menatap matanya, kemudian saya berkata” E, maaf, saya mau ketoilet… jika si E merespon atau dengan menatap balik, maka saya berkata lagi, Bolehkah, saya minta TOLONG, E untuk menghandle kelas sebentar…Jika si E masih tetap fokus ke saya, maka saya akan mengucapkan … E, Terima kasih ya… Maaf ngerepotin.baru saya akan pergi ke toilet dengan tenang tanpa beban.
Ternyata akan beda jika saya hanya meminta tolong,tanpa menatap lawan bicara… berlalu begitu saja.misal saya sudah didepan pintu tanpa melihat lawan bicara, saya langsung mengatakan”E, maaf saya minta tolong dong, kamu handle kelas saya, saya mau ke toilet, padahal si E lagi sangat fokus dan serius, apa ia dengar atau tidak… saya langsung pergi gitu aja… ternyata setelah saya selesai dari toilet, kelas tidak dihandle oleh si E, maka akan terjadi sebuah kesalah pahaman. bisa jadi saya akan kesal oleh sikap E, dan E yang tidak tahu apa2 jadi bingung.
yap itu kisah tiga kata ajaib, maaf baru belajar nulis…semoga bermanfaat, buat para pembaca.
alhamdulillah selama proses penggunaan yang telah saya terapkan, ini sangat bermanfaat. karena kita tidak tahu apa yang ada didalam isi hati dan pikiran dari setiap pribadi seseorang, pendekatan secara personal touch diiringi dengan 3 kata ajaib, alangkah indah dalam penerapannya. semoga juga dengan ini akan mengikat tali ukhuwah sesama teman rekan kerja. Amin
Wassalam
Tere